Câu Hỏi Thường Gặp
Câu trả lời đầy đủ hơn về tính hợp pháp, định dạng, giới hạn sử dụng, quyền riêng tư, và cách khắc phục các sự cố thường gặp trên CatchTik. Không tìm thấy điều bạn cần? Liên hệ chúng tôi.
Tính hợp pháp & đạo đức
Tải video TikTok của người khác có hợp pháp không?
Lưu một bản sao để sử dụng cá nhân thường không có vấn đề, nhưng bản quyền nội dung vẫn thuộc về nhà sáng tạo gốc. Điều rủi ro về mặt pháp lý là phân phối lại, đăng tải lại như của mình, hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép. Luôn ghi công nhà sáng tạo gốc khi bạn đăng lại.
Tôi có thể đăng lại video mà tôi đã tải qua CatchTik không?
Có, cho mục đích sử dụng hợp lý như phản ứng, đánh giá, hoặc tổng hợp với ghi công rõ ràng cho tài khoản gốc. Đối với việc đăng lại giống hệt mà không ghi công, hoặc vì mục đích thương mại, hãy xin phép nhà sáng tạo trước.
CatchTik có lưu trữ dữ liệu từ các video tôi xử lý không?
Không. CatchTik chỉ chuyển tiếp yêu cầu đến nguồn công khai của TikTok và truyền kết quả trực tiếp đến thiết bị của bạn. Chi tiết đầy đủ có trên trang Chính Sách Bảo Mật.
Định dạng & chất lượng
Tại sao có tùy chọn 'có watermark' nếu mục đích là loại bỏ watermark?
Một số người dùng thực sự cần phiên bản gốc với watermark được giữ nguyên — thường dành cho việc đăng lại yêu cầu ghi công hình ảnh cho tài khoản nguồn. Tùy chọn này tồn tại để bạn có thể chọn theo nhu cầu, không chỉ theo một hướng.
Tại sao bản tải xuống của tôi có độ phân giải thấp trong khi video trông có vẻ HD trên TikTok?
CatchTik lấy chất lượng cao nhất có sẵn từ máy chủ TikTok cho video đó. Nếu nhà sáng tạo tải lên với độ phân giải thấp hơn, hoặc TikTok nén video do kết nối chậm khi tải lên, bản tải xuống sẽ theo chất lượng nguồn đó.
Tôi có thể chuyển đổi MP4 sang định dạng khác không?
CatchTik chỉ cung cấp các định dạng gốc (MP4 cho video, JPG/PNG cho ảnh, MP3 cho âm thanh). Để chuyển đổi sang định dạng khác, bạn cần một công cụ chuyển đổi riêng sau khi file được tải xuống.
Giới hạn sử dụng
Có giới hạn hàng ngày về số link tôi có thể xử lý không?
Không có giới hạn hàng ngày cho chế độ một link. Đối với chế độ hàng loạt (nhiều link cùng lúc), có giới hạn mỗi lần xử lý được hiển thị trên trang hàng loạt — đây là để giữ hiệu suất máy chủ ổn định, không phải giới hạn tài khoản, vì CatchTik không có hệ thống tài khoản.
Tại sao việc xử lý liên tục thất bại với một link cụ thể?
Nguyên nhân phổ biến nhất: bài đăng đã bị xóa, tài khoản nguồn là riêng tư, link đã hết hạn (chỉ đối với story), hoặc TikTok đã thay đổi đột ngột mà chúng tôi chưa kịp cập nhật. Hãy thử lại sau ít lâu, hoặc báo cáo qua trang Liên Hệ nếu tình trạng này tiếp diễn.
Tôi có thể lên lịch hoặc tự động hóa việc tải xuống qua CatchTik không?
Không. CatchTik được thiết kế để con người sử dụng trực tiếp qua trình duyệt, không phải qua script hay bot. Việc tự động hóa quá mức gây quá tải hệ thống bị cấm theo Điều Khoản Dịch Vụ.
Quyền riêng tư & bảo mật
Tôi có cần đăng nhập bằng tài khoản TikTok của mình không?
Không bao giờ. CatchTik chỉ xử lý link công khai mà bạn dán và không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập tài khoản TikTok dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy cẩn thận với bất kỳ trang web nào yêu cầu điều đó.
Dán link vào CatchTik có an toàn không?
Có — tất cả những gì bạn chia sẻ chỉ là URL bài đăng công khai, không phải dữ liệu cá nhân. CatchTik không yêu cầu email, số điện thoại, hoặc thông tin tài khoản để xử lý một link.
CatchTik có đặt cookie theo dõi không?
CatchTik có thể sử dụng cookie cơ bản cho tùy chỉnh hiển thị và phân tích tổng hợp, nhưng không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Chi tiết có trên trang Chính Sách Bảo Mật.
Khắc phục sự cố
Nút tải xuống không phản hồi, tôi nên làm gì?
Hãy thử làm mới trang và dán lại link. Nếu vẫn thất bại, có thể có sự cố tạm thời từ phía TikTok. Bạn có thể kiểm tra xem link còn mở được bình thường trên ứng dụng hoặc trang web TikTok hay không trước.
File tôi tải xuống không mở được, tại sao?
Điều này thường xảy ra nếu quá trình tải xuống bị gián đoạn giữa chừng — hãy thử tải lại. Nếu bạn dùng một trình duyệt di động cụ thể, cũng hãy đảm bảo trình phát file của bạn hỗ trợ định dạng MP4/MP3 chuẩn.
Tôi không tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của mình ở đây, phải làm sao?
Gửi chi tiết qua trang Liên Hệ — bao gồm link gặp sự cố (nếu có) và loại thiết bị/trình duyệt bạn đang dùng để dễ dàng truy tìm hơn.