Perguntas Frequentes
Respostas mais completas sobre legalidade, formatos, limites de uso, privacidade, e como resolver problemas comuns no CatchTik. Não encontrou o que procurava? Fale conosco.
Legalidade e ética
É legal baixar o vídeo do TikTok de outra pessoa?
Guardar uma cópia para uso pessoal geralmente não é um problema, mas os direitos autorais do conteúdo continuam pertencendo ao criador original. O que é juridicamente arriscado é redistribuir, republicar como se fosse seu, ou usar comercialmente sem permissão. Sempre credite o criador original ao repostar.
Posso repostar um vídeo que baixei pelo CatchTik?
Sim, para uso justo como reações, resenhas, ou compilações com crédito claro à conta original. Para um repost idêntico sem crédito, ou para fins comerciais, peça permissão ao criador primeiro.
O CatchTik armazena dados dos vídeos que eu processo?
Não. O CatchTik apenas encaminha a solicitação para a fonte pública do TikTok e transmite o resultado diretamente para o seu dispositivo. Detalhes completos estão na página de Política de Privacidade.
Formato e qualidade
Por que existe uma opção 'com marca d'água' se o objetivo é remover a marca d'água?
Alguns usuários realmente precisam da versão original com a marca d'água mantida — geralmente para um repost que exige atribuição visual à conta de origem. Essa opção existe para que você escolha de acordo com sua necessidade, não apenas em uma direção.
Por que meu download está com baixa resolução se o vídeo parecia HD no TikTok?
O CatchTik busca a maior qualidade disponível nos servidores do TikTok para aquele vídeo. Se o criador enviou em uma resolução mais baixa, ou o TikTok comprimiu o vídeo devido a uma conexão lenta durante o upload, o download seguirá essa qualidade de origem.
Posso converter MP4 para outro formato?
O CatchTik fornece apenas os formatos originais (MP4 para vídeo, JPG/PNG para fotos, MP3 para áudio). Para converter para outro formato, você precisará de uma ferramenta de conversão separada depois que o arquivo for baixado.
Limites de uso
Há um limite diário de quantos links posso processar?
Sem limite diário para o modo de link único. Para o modo em lote (vários links de uma vez), há um limite por lote mostrado na página de lote — isso é para manter o desempenho do servidor estável, não uma restrição de conta, já que o CatchTik não tem sistema de contas.
Por que o processamento continua falhando para um link específico?
As causas mais comuns: a publicação foi excluída, a conta de origem é privada, o link expirou (apenas stories), ou o TikTok fez uma mudança repentina que ainda não conseguimos acompanhar. Tente novamente em instantes, ou relate pela página de Contato se continuar acontecendo.
Posso agendar ou automatizar downloads pelo CatchTik?
Não. O CatchTik é feito para ser usado diretamente por um humano através de um navegador, não por scripts ou bots. Automação excessiva que sobrecarrega o sistema é proibida pelos Termos de Serviço.
Privacidade e segurança
Preciso fazer login com minha conta do TikTok?
Nunca. O CatchTik processa apenas o link público que você cola e nunca pede credenciais de conta do TikTok em nenhuma forma. Desconfie de qualquer site que peça isso.
É seguro colar um link no CatchTik?
Sim — tudo o que você compartilha é uma URL de publicação pública, não dados pessoais. O CatchTik não pede e-mail, número de telefone, ou detalhes de conta para processar um link.
O CatchTik define cookies de rastreamento?
O CatchTik pode usar cookies básicos para preferências de exibição e análises agregadas, mas não vende dados de usuários para terceiros. Detalhes estão na página de Política de Privacidade.
Solução de problemas
O botão de download não responde, o que devo fazer?
Tente atualizar a página e colar o link novamente. Se ainda falhar, pode haver um problema temporário do lado do TikTok. Você pode verificar primeiro se o link ainda abre normalmente no app ou site do TikTok.
O arquivo que baixei não abre, por quê?
Isso geralmente acontece quando o download é interrompido no meio do caminho — tente baixar novamente. Se você estiver em um navegador móvel específico, verifique também se seu player de arquivos suporta os formatos padrão MP4/MP3.
Não encontrei uma resposta para meu problema aqui, e agora?
Envie os detalhes pela página de Contato — inclua o link problemático (se houver) e o dispositivo/navegador que você está usando para facilitar o rastreamento.