Questions Fréquentes
Des réponses plus complètes sur la légalité, les formats, les limites d'utilisation, la confidentialité, et comment résoudre les problèmes courants de CatchTik. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous.
Légalité et éthique
Est-il légal de télécharger la vidéo TikTok de quelqu'un d'autre ?
Sauvegarder une copie pour usage personnel est généralement acceptable, mais les droits d'auteur du contenu appartiennent toujours au créateur original. Ce qui est légalement risqué, c'est de le redistribuer, de le republier comme le vôtre, ou de l'utiliser commercialement sans permission. Créditez toujours le créateur original lorsque vous republiez.
Puis-je republier une vidéo que j'ai téléchargée via CatchTik ?
Oui, pour un usage loyal comme des réactions, des critiques, ou des compilations avec un crédit clair au compte original. Pour une republication identique sans crédit, ou à des fins commerciales, obtenez d'abord la permission du créateur.
CatchTik stocke-t-il des données des vidéos que je traite ?
Non. CatchTik transmet uniquement la requête à la source publique de TikTok et diffuse le résultat directement vers votre appareil. Les détails complets se trouvent sur la page Politique de Confidentialité.
Format et qualité
Pourquoi y a-t-il une option « avec filigrane » si le but est de retirer le filigrane ?
Certains utilisateurs ont réellement besoin de la version originale avec le filigrane conservé — généralement pour une republication nécessitant une attribution visuelle au compte source. Cette option existe pour que vous puissiez choisir selon votre besoin, pas seulement dans un sens.
Pourquoi mon téléchargement est-il en basse résolution alors que la vidéo semblait HD sur TikTok ?
CatchTik récupère la meilleure qualité disponible depuis les serveurs de TikTok pour cette vidéo. Si le créateur l'a mise en ligne dans une résolution inférieure, ou si TikTok a compressé la vidéo en raison d'une connexion lente lors de la mise en ligne, le téléchargement suivra cette qualité source.
Puis-je convertir le MP4 vers un autre format ?
CatchTik ne fournit que les formats originaux (MP4 pour la vidéo, JPG/PNG pour les photos, MP3 pour l'audio). Pour convertir vers un autre format, vous aurez besoin d'un outil de conversion séparé après le téléchargement du fichier.
Limites d'utilisation
Y a-t-il une limite quotidienne sur le nombre de liens que je peux traiter ?
Aucune limite quotidienne pour le mode lien unique. Pour le mode par lots (plusieurs liens à la fois), il y a une limite par lot affichée sur la page de traitement par lots — c'est pour maintenir la performance du serveur stable, pas une restriction de compte, puisque CatchTik n'a pas de système de comptes.
Pourquoi le traitement échoue-t-il continuellement pour un lien spécifique ?
Les causes les plus courantes : la publication a été supprimée, le compte source est privé, le lien a expiré (stories uniquement), ou TikTok a fait un changement soudain que nous n'avons pas encore pu suivre. Réessayez sous peu, ou signalez-le via la page Contact si cela persiste.
Puis-je programmer ou automatiser des téléchargements via CatchTik ?
Non. CatchTik est conçu pour être utilisé directement par un humain via un navigateur, et non via des scripts ou des bots. L'automatisation excessive qui surcharge le système est interdite selon les Conditions d'Utilisation.
Confidentialité et sécurité
Dois-je me connecter avec mon compte TikTok ?
Jamais. CatchTik traite uniquement le lien public que vous collez et ne demande jamais d'identifiants de compte TikTok sous quelque forme que ce soit. Méfiez-vous de tout site qui le fait.
Est-il sûr de coller un lien dans CatchTik ?
Oui — tout ce que vous partagez est une URL de publication publique, pas des données personnelles. CatchTik ne demande ni email, ni numéro de téléphone, ni détails de compte pour traiter un lien.
CatchTik utilise-t-il des cookies de suivi ?
CatchTik peut utiliser des cookies de base pour les préférences d'affichage et les analyses agrégées, mais ne vend pas les données des utilisateurs à des tiers. Les détails se trouvent sur la page Politique de Confidentialité.
Dépannage
Le bouton de téléchargement ne répond pas, que dois-je faire ?
Essayez d'actualiser la page et de recoller le lien. Si cela échoue encore, il peut y avoir un problème temporaire du côté de TikTok. Vous pouvez d'abord vérifier si le lien s'ouvre toujours normalement dans l'application ou le site web de TikTok.
Le fichier que j'ai téléchargé ne s'ouvre pas, pourquoi ?
Cela arrive généralement si le téléchargement a été interrompu en cours de route — essayez de le télécharger à nouveau. Si vous utilisez un navigateur mobile particulier, assurez-vous également que votre lecteur de fichiers prend en charge les formats standards MP4/MP3.
Je ne trouve pas de réponse à mon problème ici, que faire maintenant ?
Envoyez les détails via la page Contact — incluez le lien problématique (le cas échéant) et l'appareil/navigateur que vous utilisez pour faciliter le suivi.