الأسئلة الشائعة
إجابات أكثر تفصيلاً حول المشروعية والصيغ وحدود الاستخدام والخصوصية وكيفية إصلاح المشكلات الشائعة في CatchTik. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا.
المشروعية والأخلاقيات
هل تحميل فيديو TikTok لشخص آخر قانوني؟
حفظ نسخة للاستخدام الشخصي غالبًا لا بأس به، لكن حقوق نشر المحتوى تبقى ملكًا لصانعه الأصلي. المخاطرة القانونية تكمن في إعادة التوزيع، أو إعادة الرفع كما لو كان ملكك، أو استخدامه تجاريًا دون إذن. انسب الفضل دائمًا للصانع الأصلي عند إعادة النشر.
هل يمكنني إعادة نشر فيديو حمّلته عبر CatchTik؟
نعم، للاستخدام العادل مثل ردود الفعل أو المراجعات أو التجميعات مع نسب واضح للحساب الأصلي. لإعادة نشر مطابقة دون نسب، أو لأغراض تجارية، احصل على إذن الصانع أولاً.
هل يخزّن CatchTik بيانات من الفيديوهات التي أعالجها؟
لا. يقوم CatchTik فقط بإعادة توجيه الطلب إلى مصدر TikTok العام ويبث النتيجة مباشرة إلى جهازك. التفاصيل الكاملة موجودة في صفحة سياسة الخصوصية.
الصيغة والجودة
لماذا يوجد خيار 'مع علامة مائية' إذا كان الهدف هو إزالة العلامة المائية؟
بعض المستخدمين يحتاجون فعلاً النسخة الأصلية مع بقاء العلامة المائية — عادةً لإعادة نشر تتطلب نسب الفضل بصريًا للحساب المصدر. هذا الخيار موجود لتختار بناءً على احتياجك، وليس في اتجاه واحد فقط.
لماذا يكون تحميلي بدقة منخفضة رغم أن الفيديو بدا HD على TikTok؟
يجلب CatchTik أعلى جودة متاحة من خوادم TikTok لذلك الفيديو. إذا رفع الصانع بدقة أقل، أو ضغط TikTok الفيديو بسبب اتصال بطيء أثناء الرفع، فسيتبع التحميل تلك الجودة المصدرية.
هل يمكنني تحويل MP4 إلى صيغة أخرى؟
يوفر CatchTik فقط الصيغ الأصلية (MP4 للفيديو، JPG/PNG للصور، MP3 للصوت). للتحويل إلى صيغة أخرى، ستحتاج إلى أداة تحويل منفصلة بعد تحميل الملف.
حدود الاستخدام
هل يوجد حد يومي لعدد الروابط التي يمكنني معالجتها؟
لا يوجد حد يومي لوضع الرابط الواحد. بالنسبة لوضع الدفعات (عدة روابط في وقت واحد)، هناك حد لكل دفعة يُعرض في صفحة الدفعات — وذلك للحفاظ على استقرار أداء الخادم، وليس قيدًا على الحساب، لأن CatchTik لا يملك نظام حسابات.
لماذا تستمر المعالجة في الفشل لرابط معين؟
الأسباب الأكثر شيوعًا: تم حذف المنشور، الحساب المصدر خاص، انتهت صلاحية الرابط (للقصص فقط)، أو أجرى TikTok تغييرًا مفاجئًا لم نتمكن من مواكبته بعد. حاول مرة أخرى بعد قليل، أو أبلغ عبر صفحة الاتصال إذا استمر الأمر.
هل يمكنني جدولة أو أتمتة التنزيلات عبر CatchTik؟
لا. صُمم CatchTik ليُستخدم مباشرة من قِبل إنسان عبر متصفح، وليس عبر سكربتات أو روبوتات. الأتمتة المفرطة التي تثقل النظام محظورة بموجب شروط الخدمة.
الخصوصية والأمان
هل أحتاج لتسجيل الدخول بحساب TikTok الخاص بي؟
أبدًا. يعالج CatchTik فقط الرابط العام الذي تلصقه ولا يطلب أبدًا بيانات اعتماد حساب TikTok بأي شكل. كن حذرًا من أي موقع يطلب ذلك.
هل من الآمن لصق رابط في CatchTik؟
نعم — كل ما تشاركه هو رابط منشور عام، وليس بيانات شخصية. لا يطلب CatchTik بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف أو تفاصيل حساب لمعالجة رابط.
هل يضع CatchTik ملفات تعريف ارتباط للتتبع؟
قد يستخدم CatchTik ملفات تعريف ارتباط أساسية لتفضيلات العرض والتحليلات المجمّعة، لكنه لا يبيع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة. التفاصيل موجودة في صفحة سياسة الخصوصية.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
زر التحميل لا يستجيب، ماذا يجب أن أفعل؟
حاول تحديث الصفحة ولصق الرابط مرة أخرى. إذا استمر الفشل، فقد تكون هناك مشكلة مؤقتة من جانب TikTok. يمكنك التحقق أولاً مما إذا كان الرابط لا يزال يُفتح بشكل طبيعي في تطبيق أو موقع TikTok.
الملف الذي حمّلته لا يفتح، لماذا؟
يحدث هذا عادةً إذا انقطع التحميل في منتصف الطريق — حاول التحميل مرة أخرى. إذا كنت تستخدم متصفحًا معينًا على الجوال، تأكد أيضًا من أن مشغل الملفات لديك يدعم صيغ MP4/MP3 القياسية.
لم أجد إجابة لمشكلتي هنا، ماذا الآن؟
أرسل التفاصيل عبر صفحة الاتصال — مع إرفاق الرابط المُشكِل (إن وجد) ونوع الجهاز/المتصفح الذي تستخدمه لتسهيل تتبع المشكلة.